随着跨境电商的发展,越来越多的消费者选择在天猫国际上购买海外商品。然而在购买过程中,有些消费者会遇到一些问题,比如说商品的“天猫国际”标签失效了,或者是一些商品被打上了“新品”标签,但这些商品却过了很久都没有消失。
那么当我们遇到这些问题时,应该怎么处理呢?
一、“天猫国际”标签失效后该如何处理?
首先,我们需要了解一下“天猫国际”标签的意义。这个标签是由阿里巴巴集团旗下的天猫推出的,它表示此商品可以通过天猫国际购买,是正规的跨境电商商品,具有一定的保障效果。
如果在购物过程中发现商品的“天猫国际”标签已失效,我们需要先确认这个商品是否是从海外直邮过来的。如果是的话,我们可以在购买过程中注意一些细节,比如说选择信誉度较高的店铺、查看店铺的评价等。这样可以尽量避免购买到一些质量不过关的商品。
如果是一些优质保障的正规海外直邮商品,我们可以尝试联系店铺客服或者天猫客服进行反馈。他们会根据具体情况进行处理,比如说重新审核、更换标签等。
二、新品标签多久会消失?
在天猫国际购物中,我们有时会看到一些商品被打上了“新品”标签,但是这些商品已经销售了很长时间。这种情况下,我们可以先确认一下商品是否真的是新品,比如是否有质量问题、包装是否完好等等。如果没有问题,那么就需要考虑新品标签的问题了。
对于天猫国际上的新品标签,它的消失时间是由商家自己设置的。一般来说,新品标签会在15-30天后消失。但是在实际操作中,有些商家会忘记更改标签,导致新品标签一直存在。这样的情况下,我们可以联系商家客服或者天猫客服,提醒他们更改标签或者进行其他处理。
总结:
在天猫国际购物过程中,遇到一些问题是很正常的。但是如果我们能够及时处理和解决,就可以避免一些不必要的麻烦。如果商品的“天猫国际”标签失效了,我们可以通过一些措施进行反馈和处理;如果新品标签不消失,我们也可以尝试联系商家或者天猫客服,让他们进行更改。希望这篇文章能够帮助到大家,让我们在购物过程中更加顺利愉快!